Cómo cobrar antes sin perder clientes
Protocolo práctico para cobrar antes: condiciones claras, facturación inmediata, recordatorios con calendario y qué hacer con el cliente que siempre se retrasa.
La mayoría de retrasos no son mala fe. Son facturas que llegan tarde, sin número de pedido o a la persona equivocada. Ordenar eso ya acorta el cobro.
Protocolo en cinco pasos
1. Condiciones de pago por escrito en el presupuesto y en la factura.
2. Factura el mismo día de la entrega, con los datos que pida el cliente.
3. Recordatorio amable tres días antes del vencimiento.
4. Llamada a los cinco días de retraso.
5. A los treinta días, paras servicio o pides pago por adelantado en el siguiente pedido.
Recuerda el plazo legal
La Ley 3/2004 de morosidad fija un plazo máximo de 60 días entre empresas, aunque se pacte otra cosa. Conocerlo ayuda a negociar con clientes grandes.
Escrito por Jordi Erill
He trabajado dentro de empresas de moda, banca e inmobiliaria, y he visto cómo se llevan las finanzas en realidades muy distintas. Hablas directamente conmigo, sin intermediarios ni juniors de por medio.
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