Nou · Agent Comercial Digital

El teu negoci ja rep visites, consultes i clients.
El problema és tot el que es perd després.

Incorpora un agent comercial digital al teu equip que t'ajudi a captar contactes, fer seguiment, enviar avisos i aconseguir noves ressenyes. Sense contractar més personal.

Comença amb una implantació limitada, comprova els resultats i amplia només si realment t'aporta valor.

Cada dia el teu negoci perd oportunitats sense adonar-se'n

Segurament ja et sona alguna d'aquestes situacions:

  • Persones que visiten la web i marxen sense deixar les seves dades.
  • Consultes que arriben per diferents canals i es queden sense seguiment.
  • Clients satisfets als quals mai se'ls demana una ressenya.
  • Bases de dades que existeixen, però no s'utilitzen.
  • Promocions que s'envien a tothom igual, sense segmentar.
  • Clients antics que podrien tornar, però ningú els recorda el negoci.
  • Personal que perd temps fent tasques repetitives.
  • Dependència excessiva de xarxes socials i plataformes externes.

No sempre necessites més visites. Moltes vegades necessites aprofitar millor les oportunitats que ja arriben al teu negoci.

Afegeix un nou agent comercial digital al teu equip

És un sistema que actua com un suport comercial. Treballa mentre el teu personal està ocupat i s'encarrega de tasques que avui es queden sense fer.

Captar dades des de la web.
Respondre preguntes freqüents.
Registrar nous clients.
Enviar un primer correu de benvinguda.
Enviar avisos per WhatsApp.
Demanar una ressenya després d'una visita o compra.
Mostrar quines campanyes generen interès.
Ajudar a recuperar clients inactius.
Facilitar reserves o sol·licituds.
Millorar la visibilitat en cercadors i sistemes d'IA.

Algunes d'aquestes funcions formen part del Tast i altres de la solució completa. La plataforma tecnològica que utilitzem és 2comcom.

WebAR · Realitat augmentada sense app

Una carta de restaurant que captura clients mentre els comensals s'ho passen bé

Incorpora una experiència WebAR gamificada que converteix la carta o el menú del restaurant en un imant de leads. El client no ha d'instal·lar res: funciona directament des del mòbil.

Com funciona

  • 1.El comensal enfoca la carta o el menú amb el mòbil.
  • 2.Apareix una caixa 3D realista sobre la taula. També funciona amb una fotografia si encara no hi ha marcador imprès.
  • 3.En tocar-la, s'obre: compte enrere, pergamí amb frases cèlebres i una màquina escurabutxaques amb 3 intents.
  • 4.El premi: diamants col·leccionables i ofertes reals del restaurant.

Valor per al restaurant

  • Captura de telèfons de qualitat: per guardar el diamant i la col·lecció, l'usuari deixa el mòbil amb consentiment explícit. Això alimenta el CRM amb leads opt-in.
  • Més temps de taula i experiència memorable: la mecànica reté el client, fomenta la repetició i dóna motiu per tornar ("completa els 5 diamants").
  • Viralitat gratuïta: botó de compartir la col·lecció per atraure altres comensals.
  • Sense descàrregues: funciona 100% en el navegador del mòbil.

En resum: transformem la carta física en un canal de captació, fidelització i màrqueting viral, combinant realitat augmentada i mecàniques de joc.

Aquesta experiència està inclosa tant al Tast de 2.000 € com a la solució completa de 10.000 €. La solució completa permet ampliar-la amb més cartes, més mecàniques i més nivells de gamificació. Veure la pàgina específica per a restaurants.

Opció 1 · Entrada suau

Tast Digital Comercial — 2.000 €

Prova una primera versió del teu agent comercial digital sense implantar tot el sistema des del principi. Ideal per validar si aquest tipus de suport aporta valor al teu negoci.

Què inclou

  • Una landing o punt de captació.
  • Un formulari o lead magnet.
  • Registre bàsic dels contactes captats.
  • Una automatització senzilla.
  • Una campanya inicial d'email.
  • Una acció automatitzada per demanar ressenyes.
  • Panell bàsic de resultats.
  • Configuració inicial adaptada al negoci.
  • SEO bàsic de la landing creada.
  • Optimització inicial del contingut per a cercadors i IA.
  • Avisos per WhatsApp amb un número comú compartit.
  • Experiència WebAR gamificada per a cartes de restaurant (inclosa al Tast).

Què no inclou

  • Ús limitat de la plataforma.
  • Nombre limitat d'automatitzacions.
  • Una única campanya inicial.
  • Sense segmentació avançada.
  • Sense pipeline comercial complet.
  • Sense número exclusiu de WhatsApp.
  • Sense múltiples agents.
  • Sense integracions complexes.
  • Sense desenvolupaments sectorials específics.
  • Sense analítica avançada.

WhatsApp al Tast

L'opció inicial permet enviar determinats avisos mitjançant un número comú de WhatsApp utilitzat en diferents projectes. No inclou un número exclusiu per al teu negoci. Es pot fer servir per a confirmacions, avisos senzills, recordatoris o comunicacions vinculades a una acció concreta — sempre amb consentiment de l'usuari i segons les condicions del proveïdor.

Què podràs mesurar

  • Contactes captats
  • Formularis completats
  • Correus enviats
  • Clics obtinguts
  • Sol·licituds de ressenya enviades
  • Ressenyes aconseguides
  • Interaccions generades
  • Primeres oportunitats detectades
Tast Digital Comercial2.000 €
Subvenció teòrica màxima (50%)− 1.000 €
Cost restant estimat1.000 € + IVA

La concessió de la subvenció no està garantida i dependrà de la convocatòria, de l'elegibilitat del negoci, de la puntuació obtinguda i de la correcta justificació del projecte.

Opció 2 · Solució 360º

Agent Comercial Digital 360º — 10.000 €

Converteix les accions aïllades en un sistema comercial complet que treballa de forma coordinada. Captació, seguiment, automatització, fidelització, SEO i posicionament en IA.

CRM comercial complet i pipeline d'oportunitats.
Segmentació avançada i scoring amb IA.
Automatitzacions múltiples i campanyes recurrents d'email.
Seguiment de clients i recuperació d'inactius.
Fidelització i generació de continguts.
Chatbot comercial avançat i assistent de veu (opcional).
Integracions amb Gmail, Outlook i workflows amb 2comcom.com.
Resum de reunions, forecast i quadres de comandament.
Reputació online i captació automatitzada de ressenyes.
SEO avançat i posicionament en cercadors basats en IA.
Marketing de continguts i dades estructurades.
Número de WhatsApp exclusiu per al negoci (subjecte a alta).
Automatització de reserves o sol·licituds.
Possibilitat d'incorporar funcionalitats sectorials específiques.
Experiència WebAR gamificada per a cartes de restaurant amb mecàniques avançades.

WhatsApp a la solució completa

Pot incloure la configuració d'un nou número de WhatsApp exclusiu per al negoci, subjecte a disponibilitat, validació, requisits tècnics, alta del canal i condicions del proveïdor. S'utilitza per a confirmacions, recordatoris, avisos personalitzats, seguiments, campanyes autoritzades i sol·licituds de ressenya — mai per a enviaments massius sense consentiment.

Agent Comercial Digital 360º10.000 €
Subvenció teòrica màxima− 5.000 €
Cost restant estimat5.000 € + IVA

L'abast definitiu dependrà de les integracions, automatitzacions i funcionalitats seleccionades.

Comparativa clara entre les dues opcions

Diferenciem el que està disponible avui, el que és configurable, el que és integrable i el que requereix desenvolupament específic o proveïdor extern.

ConcepteTast 2.000 €Solució 10.000 €
Landing de captacióUnaDiverses
Formulari o lead magnetUnMúltiples
Registre de contactesBàsicCRM complet
AutomatitzacionsUnaMúltiples
Campanyes d'emailUna inicialRecurrents i segmentades
Avisos per WhatsAppNúmero comú compartitNúmero exclusiu del negoci
Sol·licitud de ressenyesUna automatitzacióSistema complet
Quadre de comandamentBàsicAvançat
ChatbotVersió limitadaAvançat
CRM i pipeline
Segmentació avançada
Scoring amb IA
Recuperació de clients
Fidelització
Integracions Gmail/Outlook
Workflows amb 2comcom.com
Assistent de veuOpcional
Forecast comercial
Generació de continguts
SEOBàsicAvançat
Posicionament en IAInicialEstratègia avançada
Número propi de WhatsApp
Accés biomètric per reconeixement facialOpcional per a l'administrador de la plataforma, per incrementar la seguretat i control d'accés.
Experiència WebAR gamificada per a cartes de restaurantInclosa (1 carta / menú)Inclosa amb mecàniques avançades i múltiples cartes

SEO i posicionament en intel·ligències artificials

Optimitzem la presència digital perquè cercadors tradicionals i sistemes d'IA entenguin millor què fa el teu negoci, on treballa i què el diferencia.

SEO tradicional

  • Revisió de continguts i títols SEO
  • Metadescripcions i estructura de pàgines
  • SEO local i paraules clau
  • Preguntes freqüents i dades estructurades
  • Optimització de la landing de captació
  • Contingut orientat a intenció de cerca

Posicionament en IA

  • Contingut clar i estructurat
  • FAQs i dades estructurades
  • Informació local coherent
  • Casos reals i ressenyes
  • Autoritat temàtica i consistència de marca
  • Monitoratge de visibilitat i mencions

No podem garantir aparèixer automàticament en ChatGPT, Gemini, Copilot o Perplexity. L'objectiu és facilitar que aquests sistemes comprenguin millor el teu negoci i augmentar les possibilitats de menció.

Com es veu això al teu sector

Restaurant

Tast 2.000 €
  • · Captar reserves o contactes des d'una landing.
  • · Registre bàsic de les dades.
  • · Confirmació i recordatori per WhatsApp comú.
  • · Sol·licitud de ressenya després de la visita.
  • · Experiència WebAR gamificada per a la carta (1 menú).
Solució 10.000 €
  • · Número exclusiu de WhatsApp.
  • · Automatització completa de reserves.
  • · Segmentació i campanyes per horari.
  • · Recuperació de clients inactius i fidelització.
  • · Reputació online i analítica avançada.
  • · WebAR avançada amb múltiples cartes, recompenses i viralitat.

Gelateria

Tast 2.000 €
  • · Lead magnet basat en sabors o promocions.
  • · Captació de contactes.
  • · Campanya inicial i avís puntual.
  • · Sol·licitud de ressenya.
Solució 10.000 €
  • · Segmentació per preferències.
  • · Promocions per temporada.
  • · Comunicació de nous sabors.
  • · Automatització d'aniversaris i fidelització.
  • · SEO local i posicionament en IA.

Perfumeria

Tast 2.000 €
  • · Test senzill per captar clients.
  • · Recomanació inicial.
  • · Registre bàsic del contacte.
  • · Campanya d'email i ressenya.
Solució 10.000 €
  • · Assessor de productes.
  • · Segmentació per preferències.
  • · Campanyes personalitzades.
  • · Seguiments posteriors a la compra.
  • · Continguts SEO i posicionament en IA.

De 2.000 € a 10.000 €: un camí progressiu

No cal transformar tot el negoci de cop. Comences petit, mesures, aprens i, si t'aporta valor, amplies sobre la mateixa base.

  1. Pas 01
    Començar

    Configurem una acció concreta per captar o atendre millor els teus clients.

  2. Pas 02
    Mesurar

    Analitzem contactes, interaccions, clics, ressenyes i oportunitats.

  3. Pas 03
    Aprendre

    Veiem què funciona, què pregunten els clients i quins processos consumeixen més temps.

  4. Pas 04
    Ampliar

    Incorporem CRM, segmentació, WhatsApp exclusiu, fidelització, SEO i IA.

La primera fase no es perd. Part del treball inicial es pot reutilitzar a l'ampliació, sempre que l'evolució es faci sobre la mateixa arquitectura i abast tècnic.

Preguntes freqüents

L'opció de 2.000 € és una demo?

No. És una primera implantació funcional, encara que limitada en abast, nombre d'automatitzacions i ús de la plataforma.

Inclou WhatsApp?

L'opció inicial pot incloure determinats avisos mitjançant un número comú compartit. La solució completa pot incorporar un número exclusiu per al negoci, subjecte a alta, validació i condicions del proveïdor.

Puc començar amb 2.000 € i ampliar després?

Sí. El sistema es planteja de forma progressiva perquè el negoci pugui validar primer una acció concreta abans d'ampliar.

La subvenció està garantida?

No. La concessió depèn de la convocatòria, els requisits, la puntuació obtinguda, la disponibilitat pressupostària i la correcta justificació.

Quina part pot subvencionar-se?

Les accions han d'estar directament vinculades al projecte de transformació digital i complir les condicions de la convocatòria corresponent.

L'IVA està subvencionat?

No. L'IVA no es considera subvencionable.

La solució substitueix una persona?

No. És una eina de suport que redueix tasques repetitives i facilita el seguiment comercial.

Es poden enviar missatges massius per WhatsApp?

No sense complir els requisits legals, els consentiments dels destinataris i les condicions del proveïdor del canal.

Garanteix aparèixer en respostes d'intel·ligència artificial?

No. S'optimitza la presència digital per augmentar les possibilitats de comprensió, rellevància i autoritat, però cap plataforma externa pot garantir posicions o mencions.

Què és l'experiència WebAR per a restaurants?

És una experiència de realitat augmentada que funciona directament al navegador del mòbil, sense app. El comensal enfoca la carta o el menú i veu una caixa 3D gamificada que obre un joc amb recompenses. Al guardar el diamant o la col·lecció, el client deixa el telèfon de forma voluntària, generant leads opt-in per al CRM del restaurant.

La WebAR requereix instal·lar una aplicació?

No. Funciona 100% a través del navegador del mòbil. No cal que els clients descarreguin res.

No cal transformar tot el negoci de cop.

Comença automatitzant una acció concreta, mesura els resultats i descobreix què pot aportar un agent comercial digital a la teva empresa. Si funciona, tindràs una base real per evolucionar cap a un sistema complet de captació, seguiment, fidelització, SEO i posicionament en intel·ligències artificials.